Introductions:
LED Rear Bumper Reflectors Lights For 2014-up Lexus IS250 IS350 (Smoke Lens)
一、物流及仓库问题
2.1 是海外仓现货吗？
是的，冠通所有的产品都已现货备货在海外仓，网站上有库存的，都是目前在仓产品。
2.2 物流费用是怎么计算？
冠通平台上的商品价格都已是包邮价格，无需考虑物流费用。如若您的客户收件地址是在美国偏远州，则需额外支付物流费用，具体可联系您的客户经理进行咨询。
2.3 仓库地址在哪里？
冠通平台目前在美国有：美东仓-新泽西、美西仓-加州、美南仓-亚特兰大；英国有：伯明翰仓；德国有：迪岑巴赫仓。更多仓库信息可查看：https://www.gotenchina.com/help/33.html
2.4 冠通发什么快递？
冠通美国区域主要是发Fedex，USPS、UPS等快递；英国区域是发Yodel、Hermes、Royal Mail等多种物流方案。具体可查询关于物流方式：https://www.gotenchina.com/help/33.html
2.5 有跟踪号信息吗？
冠通平台上发货的包裹，基本都是24小时内出物流跟踪号，且支持Fedex、USPS、UPS等物流全程跟踪（一件多票需拆包的订单会稍微延后）。
2.6 发货时效、物流时效情况？
您在冠通平台下单后，预计24小时内会安排发货，2-8天完成妥投。更多物流方式说明，可查看：https://www.gotenchina.com/help/33.html
二、支付问题
1、冠通平台支持哪些币种支付？
目前冠通已上线美国仓，英国仓以及德国仓的商品，支付美元，英镑以及欧元付款。
2、冠通平台支持哪些充值及支付方式？
a. Payoneer：
（1）可用于充值冠通余额或直接支付；
（2）支持美元订单，英镑订单以及欧元订单支付；
（3）充值或支付操作前，需在冠通平台添加Payoneer账号及币别；
（4）单笔充值金额无限制；
（5）实时充值/支付，实时到账。
b. 微信支付：
（1）可直接支付冠通订单；
（2）支持美元订单支付；
（3）可用人民币付款，支持微信绑定的储蓄卡或信用卡支付；
（4）不支持账户余额充值；
（5）订单退款将退至账户余额，不支持提现。
c. 冠通账户余额
（1）可通过Payoneer进行冠通余额充值；
（2）充值的金额可用于订单支付，安全快捷；
（3）充值金额可提现，但仅支持原路径退回原账户。
3.冠通平台如何收取支付手续费？
在账户充值或订单支付时，选择不同支付方式将收取不同比例的支付手续费，各支付方式具体收取费用如下：
|
支付方式 |
订单支付手续费 |
充值手续费 |
汇款手续费 |
|
PayPal—USD |
4.4%+$0.3 |
不支持 |
不支持 |
|
PayPal—GBP |
6.9%+£0.2 |
不支持 |
不支持 |
|
PayPal—EUR |
6.9%+€0.35 |
不支持 |
不支持 |
|
Payoneer |
0.55% |
0.35% |
0.35% |
|
微信支付 |
0.85% |
不支持 |
不支持 |
|
余额支付 |
0 |
不支持 |
不支持 |
手续费收取规则为：每笔付款或充值订单总额*手续费比例，最终计算出的手续费保留两位小数并向上舍入。若是多笔订单合并付款，手续费计算不拆分到具体的订单， 将按多个订单汇总的订单总额来计算。例：
订单A金额=$30.99
订单B金额=$30.99
使用微信支付，手续费：0.85%
①合并支付
合并支付订单金额：$30.99*2=61.98
手续费：0.85%*$61.98=$0.52683=$0.53
手续费分摊到2个订单：$0.26+$0.27=$0.53
②非合并支付
A订单手续费=85%*$30.99=$0.263415=$0.27
B订单手续费=85%*$30.99=$0.263415=$0.27 更多支付方式说明，可查看：https://www.gotenchina.com/help/52.html
QQ在线
扫一扫，关注微信公众号
联系电话
CN
© 2018-2021 冠通分销平台 版权所有 | 粤ICP备18090319号-4
全部分类
注意
